Beratung und Kommunikation

Sei Meister*in Deiner Worte: Kommunikation verstehen und bewusst gestalten

Zielgruppe:

  • Interessierte Mitarbeitende
 
Inhalte: 
  • Warum Kommunikation hochgradig unsicher ist
  • Kommunikation folgt Mustern: Grundmerkmale erkennen und verstehen
  • Mit dem Kommunikationsquadrat (nach Schulz von Thun) bewusster senden, differenzierter zuhören, Missverständnisse reduzieren
  • Kommunikationspraxis: Störungen ansprechen und aktiv zuhören
Seminarbeschreibung:

Es vergeht kein Tag, an dem wir nicht kommunizieren (müssen). Meist funktioniert das auch reibungslos. Und doch gibt es immer wieder mal Situationen, in denen wir aneinander vorbeireden, uns missverstehen oder Konflikte nicht gelöst bekommen. Warum? Weil Kommunikation hochgradig unsicher ist: Wahrnehmungsfilter, unausgesprochene Erwartungen und die Mehrdeutigkeit jeder Botschaft spielen dabei eine große Rolle.

In diesem Seminar lüften wir die „Black Box“ der Kommunikation. Du erfährst, welchen Grundmustern jede Kommunikation folgt und warum es selten nur eine Botschaft gibt. Das Kommunikationsquadrat von Schulz von Thun dient dabei als hilfreicher und praktischer Kompass, mit dem du die Vielschichtigkeit von Aussagen besser einordnen kannst. So lernst du, Missverständnisse schneller zu erkennen, Gesprächsdynamiken bewusst zu steuern und in schwierigen Situationen souverän zu handeln. Das Ergebnis: Mehr Klarheit, weniger Reibungsverluste und Gespräche, die wirklich verbinden – gerade dann, wenn es herausfordernd wird.


Durchführung:
Seminarleitung Dr. Kati Dürrenfeld
Format Präsenz-Seminar
Ort Maritim Hotel Am Schlossgarten Fulda
Kennziffer BK41016
Datum 01. - 02.07.2026
Uhrzeit

Tag 1: 10:00 - 18:00 Uhr
Tag 2: 09:00 - 15:00 Uhr