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Verwaltung und Organisation

Qualitätsmanagement - Standards erfüllen und Prozesse optimieren

Zielgruppe:

  • Interessierte Mitarbeitende
  • QM-Beauftragte
 
Inhalte: 

  • Bedeutung des Qualitätsmanagements im Bildungssektor 

  • Qualitätsmanagement-Systeme 

  • Qualitätswerkzeugen und Managementtechniken 

  • Prozessdarstellung, -verbesserung und Qualitätssicherung 

  • Audits, Zertifizierungen und Rezertifizierungen 

 
Seminarbeschreibung:

Im Workshop „Qualitätsmanagement: Standards erfüllen und Prozesse optimieren“ werden die Grundlagen eines wirksamen Qualitätsmanagements vermittelt, einschließlich der Qualitätsanforderungen, die nicht nur aus Ausschreibungen resultieren, sondern auch den internen Standards und Erwartungen der Organisation entsprechen. Es werden dabei Qualitäts- und Managementwerkzeuge erläutert, die zur Erreichung der Qualitätsziele genutzt werden können. Der Workshop beleuchtet zudem die Rollen und Aufgaben von Führungskräften und Mitarbeitenden, wobei die Bedeutung ihrer aktiven Einbindung in das Qualitätsmanagement hervorgehoben wird. Es werden verschiedene Qualitätsmanagement-Systeme vorgestellt und gemeinsam Möglichkeiten zur Prozessdarstellung und -verbesserung erarbeitet. Ein besonderer Fokus liegt dabei auf dem Austausch zwischen allen Teilnehmenden, um voneinander zu lernen und praxisnahe Ansätze zu entwickeln. 

Terminangebote

‼️ABGESAGT! Durchführung 1 mit der Kennziffer VO10096 findet nicht statt. ‼️

Seminarleitung Yvonne Lancho 
Format Präsenz-Seminar
Ort Hotel Ratswaage Magdeburg 
Kennziffer VO10096 
Datum 24.-25.03.2026 
Uhrzeit

Tag 1: 10:00 - 18:00 Uhr
Tag 2: 09:00 - 15:00 Uhr
Deine Seminarleitung:

 

Yvonne Lancho
  
Ausbildung/Qualifikation

Tourismusfachwirtin (IHK), Expertin für "Arbeits- und Organisationspsychologie" an der Wirtschaftsakademie Wien, Qualitätsmanagement (TÜV)
Thematische Schwerpunkte

Qualitätsmanagement, Betriebliche Gesundheitsförderung, Organisationsentwicklung & Nachhaltigkeit, Mitarbeiterentwicklung & Führungskompetenz, Arbeits- & Organisationspsychologie
Über mich

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Was ist dein Tipp für einen erfolgreichen Berufsalltag?
Mein Tipp für einen erfolgreichen Berufsalltag ist, eine ausgewogene Balance zwischen Arbeit und persönlicher Erholung zu finden. D.h.:

  • Priorisiere Aufgaben
  • Setze realistische Ziele
  • Delegiere, wenn möglich
  • Bleib flexibel und in Bewegung
  • Bleib neugierig und offen für neue Herausforderungen
  • Nimm dir regelmäßig Pausen für deine Gesundheit und dein Wohlbefinden – Schaukele mal wieder 🙂
  • Kommuniziere effektiv und arbeite eng mit deinen Kolleg*innen zusammen

Was ist dein Lieblingszitat/Motto?
„Ein Meister ist nicht derjenige, der etwas lehrt, sondern derjenige, der den Schüler dazu inspiriert, das Beste von sich zu geben, um herauszufinden, was er schon weiß.“ - Paulo Coelho